벽돌과 박격포 대 디지털 상업 내의 선반 계획은 어떻게 다릅니 까?

벽돌과 박격포 상점에서 선반은 판매자가 고객이 체크 아웃 및 구매할 수있는 제품을 표시하는 물리적 공간입니다.

반면 전자 상거래의 세계에서 “선반”은 다른 의미를 갖습니다. 브랜드의 전자 상거래 웹 사이트, 소셜 미디어 또는 디지털 광고 인 Amazon과 같은 시장에서 고객이 제품과 상호 작용하는 온라인 공간을 나타냅니다.

그 외에도 벽돌과 박격포 대 디지털 전자 상거래 선반 사이에는 다른 차이가 있습니다.

대답은 간단합니다! 편의.

온라인 쇼핑을 통해 소비자는 자신의 집에서 편안하게 광범위한 제품과 브랜드에 액세스 할 수 있습니다.

전자 상거래는 물리적 상점에 비해 디지털 스토어를 운영하는 데 드는 오버 헤드 비용 덕분에 경쟁력있는 가격을 제공합니다. 또한 많은 온라인 소매 업체는 무료 배송을 제공하여 소비자의 편의성과 비용 절감을 추가합니다.

이러한 요인들은 전자 상거래의 인기가 높아지고 최근 몇 년 동안 디지털 쇼핑으로의 전환에 기여했습니다.

미국의 인터넷 사용자의 약 40%가 온라인에서 품목을 자주 구매한다고 응답합니다. 게다가 20%가 매주 온라인 쇼핑을보고했습니다 (출처).

참고 : 흥미로운 점은 오늘날 고객의 여정은 비선형이라는 것입니다. 쇼핑객이 상점에서 제품을보고 온라인으로 연구하여 구매하는 경우가 있습니다. 반면에, 어떤 경우에는 쇼핑객이 온라인으로 제품을 발견하고 연구하고 실제 상점에서 구매할 수 있습니다.

어느 쪽이든, 제품에는 쇼핑객이 발견하고 구매할 수있는 디지털 선반이 있어야합니다.

간단한 언어로 디지털 선반은 쇼핑객이 온라인으로 제품을 찾고 배우고 비교 및 ​​구매하는 데 사용하는 디지털 자산 모음입니다.

또한 DSA (Digital Shelf Analytics)는 검색 엔진 순위에서 고객이 제품을 찾고 온라인으로 상호 작용하는 방법에 이르기까지 다양한 데이터 포인트를 분석하는 프로세스입니다.

벽돌과 박격포 상점과 마찬가지로 디지털 선반의 4 개의 PS에주의를 기울이십시오.

제품 : 가능한 최선의 방법으로 쇼핑객에게 제품을 제시해야합니다.

가격 : 가격은 경쟁력을 유지하십시오.

배치 : 고성능 검색 쿼리를 위해 제품을 최고의 순위에 넣는 데 시간을 보내십시오.

프로모션 : 제품의 고객 경험과 검색 가시성을 향상시키기 위해 전략적 광고에 투자하십시오.

디지털 선반 분석은 전자 상거래의 “눈과 귀”입니다. 그러나 속임수는 디지털 선반에서 우승하기 위해 최적화를 고려해야 할 요소를 식별하는 것입니다. 그것에 뛰어 들자 정보이용료 현금화!

따라서 제품이 검색 결과의 첫 페이지에 순위가 매겨지지 않으면 판매가 줄어들고 있습니다.

관련 고성능 키워드로 제품 목록을 최적화하면 유료 광고 실행과 결합하면 제품이 가시성 사다리를 더 빨리 이동하는 데 도움이됩니다. 또한 더 많은 유기농 순위와 판매로 전환하여 더 많은 판매를 이끌어냅니다!

그 외에도 Amazon의 DSP (Demand-Side Platform)를 사용하여 Amazon의 다양한 웹 사이트 및 앱에서 광고 공간에 프로그래밍 방식으로 입찰하고 구매하십시오. 또한 디지털 선반에서 제품의 가시성을 높이고 더 많은 판매를 생성합니다.

이제 제품의 어떤 키워드가 작동하는지 식별하기 위해 적절한 데이터가 필요하고 채우는 데 필요한 간격이 필요합니다!

검색의 점유율은 매장 통로 내에서 브랜드의 존재의 온라인 버전입니다. 경쟁사에 비해 제품이 검색 결과에서 발견 가능한 비율을 측정합니다.

예를 들어, 회사가 아마존에서 유기농면 티셔츠를 판매하고 검색어 “유기농면 티셔츠”에 대해 5 개의 제품과 10 개의 경쟁 업체 제품이 검색어에 제공됩니다. 검색의 점유율은 ((5/76)* 100) = 6.6%이고 경쟁 업체의 검색 점유율은 ((10/76)* 100) = 13.2%입니다.

연구에 따르면 평균 쇼핑객은 첫인상을 만드는 데 몇 초 밖에 걸리지 않습니다. 따라서 제품 콘텐츠의 약간의 전환조차도 제품 목록 및 제품의 가시성에 대한 참여에 큰 영향을 줄 수 있습니다.

고객은 종종 제품 콘텐츠의 특정 세부 정보를보고 제품이 자신의 요구를 충족하는지 결정합니다. 실제로 미국 스마트 폰 사용자의 80%가 제품 설명이 구매 결정에 가장 영향력있는 요소라고 말합니다.

제대로 작성된 제품 콘텐츠는 쇼핑객에게도 적기가 될 수 있습니다. 그들은 제품이 품질이 낮다고 생각할 수도 있습니다. 말할 것도없이, 제품 콘텐츠의 부정확 한 정보는 목록에서 더 많은 수익과 부정적인 검토로 이어질 수 있으며, 제품의 유기적 순위가 감소한다는 신호를 보냅니다.

따라서 전환을 위해 제품 컨텐츠를 최적화하는 것이 더욱 중요 해집니다.

고객 리뷰는 사회적 증거이며 고객이 제품을 어떻게 인식하는지 결정합니다. 또한 디지털 선반의 판매 및 유기농 순위를위한 필수 운전 요인이기도합니다.

고객의 약 94%가 구매하기 전에 리뷰를 읽습니다 (출처). 그 외에도 리뷰가있는 제품은 전환율이 270% 증가한 것으로 나타났습니다.

제품 순위 또는 리뷰가 코를 섭취하는 경우 제품이 몇 가지 문제가 있음을 나타낼 수 있습니다. 그 이유를 조사하고 순위와 판매를 보호하기 위해 문제를 해결하십시오.

그 반대도 마찬가지입니다! 제품에 대한 일관된 좋은 리뷰는 제품이 잘 작동하고 있음을 나타냅니다. 여기서는 잘 작동하는 측면을 식별하고 더 많은 판매를 얻으려면 두 배로 줄어 듭니다.