포트폴리오의 다양성 – 좋은 호텔은 다양한 고객을 만족시킬 수 있는 곳입니다. 사람마다 요구 사항이 다르다는 점을 기억해야 합니다. 출장객과 휴가객의 요구 사항은 매우 다릅니다. 관광객마다 요구 사항도 다릅니다. 예산 제약은 호텔 고객 수를 늘리거나 크게 줄일 수 있는 중요한 요소입니다. 호텔 전체를 설계할 때 이러한 모든 요소를 고려해야 합니다. 객실 요금, 제공되는 서비스, 그리고 취소 수수료와 같은 기능도 고려해야 합니다.
기본 시설 – 좋은 호텔은 일부 서비스가 탄탄하고 안정적으로 구축되어 있어야 합니다. 무료 와이파이, 룸서비스, 맛있고 합리적인 가격의 레스토랑, 다양한 이유식과 음료, 친절하고 예의 바른 직원, 현금과 카드 결제가 가능한 결제 시스템 등은 호텔 경영진이나 소유주라면 간과해서는 안 될 필수 요소입니다.
온라인 존재감 – 요즘 온라인 존재감은 정말 중요합니다. 호텔 웹사이트나 포털을 통해 전국 각지, 심지어 전 세계 사람들이 호텔을 예약할 수 있게 됩니다. 이는 고객에게도 도움이 될 뿐만 아니라 장기적으로 호텔 사업 성장에도 도움이 될 것입니다.
가성비 – 5성급 호텔이든 저렴한 호텔이든, 고객이 지출하는 비용에 걸맞은 가치를 제공하는 것이 중요합니다. 이를 통해 브랜드는 고객과 더 오랜 관계를 유지하고 향후에도 안정적인 사업을 유지할 수 있습니다.
자세히 살펴보면 푸룰리아와 그 주변의 좋은 호텔은 대부분 위에 언급한 매개변수와 품질을 갖추고 있어 시장에서 입지를 굳건히 하고 더 많은 사업을 유치하는 데 도움이 됩니다.