다른 레스토랑과 차별화하기 위한 끊임없는 노력의 일환으로, 대부분의 레스토랑은 자사 레스토랑을 스마트 레스토랑으로 전환하기 위한 기술을 구현하기 시작했습니다.
레스토랑 시장의 최신 트렌드에 대해 더 자세히 알고 싶으신가요? 레스토랑 운영에 도움이 되는 몇 가지 기능을 소개합니다.
디지털화를 통해 목적 달성
디지털화는 사람들의 모든 것을 더욱 편리하게 만들었습니다. 그렇다면 레스토랑 경험도 마찬가지겠죠? 메뉴부터 계산서까지, 전통적인 방식 대신 디지털 방식으로 업무를 처리하는 것이 절대적으로 유익할 것입니다. 디지털 방식은 더 빠르고, 더 스마트하며, 앞으로도 계속 사용될 것입니다.
모든 사람의 마음에 남으세요
사람들이 당신의 존재를 잊는다면 사업에 아무런 도움이 되지 않습니다. 그들이 당신을 기억할 이유를 제공하세요. 항상 사람들의 기억 속에 남으세요. 이를 위한 한 가지 방법은 레스토랑에서 진행 중인 특가, 할인, 이벤트 정보를 알려주는 앱에 가입하여 사람들이 방문하도록 유도하는 것입니다.
효율성을 한 단계 더 높이세요
식당에 몇 시간씩 앉아 음식이 나오기를 기다리는 것은 사실 행복한 고객을 짜증나게 하는 가장 큰 요인입니다. 사람들은 맛있는 식사를 위해 가는 것이지, 웨이터에게 계속 전화해서 음식 상태를 물어보는 데 시간을 낭비하는 것이 아닙니다. 이 사실을 깨닫기에 너무 늦은 때는 없습니다. 디지털 웨이터나 POS 시스템과 같은 기능에 투자하여 직원의 효율성을 높이고 고객의 편의를 도모하세요.
환경 각도를 잊지 마세요
그레타 툰베리 같은 환경 운동가들이 환경 문제를 강조하며 전 세계를 휩쓸고 있는데, 굳이 부정적인 태도를 보일 필요가 있을까요? 사람들에게 당신의 관심을 보여주세요. 종이 메뉴 대신 디지털 메뉴를 사용하고, 식당에서 플라스틱 사용을 권장하지 않으며, 식당에서 음식물 쓰레기를 줄이는 등 친환경적인 방법을 도입하세요.
위에서 언급한 모든 기능을 한곳에서 이용할 수 있다고 말씀드릴 수 있다면 어떨까요? Wait 앱은 레스토랑에 필요한 모든 것을 한곳에서 찾을 수 있는 원스톱 서비스입니다. 근처 고객에게 좋아하는 음식의 특별 할인 정보를 알려주고, 가상 웨이터 역할도 합니다. 고객의 화면에 메뉴를 표시하고 고객이 선호하는 언어로 변경하는 기능도 있습니다. 고객에게 음식 상태를 알려주고, 주문이 준비되면 웨이터에게 알림을 보냅니다. 또한, 레스토랑은 인공지능을 통해 고객이 무엇을 좋아하는지 파악할 수 있습니다.
레스토랑에 스마트 기술을 도입할 시기는 이제 너무 보편화되기 전입니다. Y the Wait와 함께 시장에 진출하여 모든 경쟁사를 압도하는 기준을 제시하세요.
